情形1:两位同学共用一个账号或登录设备超两台被挤下线。请同学不要将账号借与他人或登录超两台设备，建议固定登录两台设备。

情形2:账号密码被盗用。可登录校园自助服务平台，查看绑定设备MAC地址，解绑不属千自己设备的MAC地址，并及时修改密码。

自助平台网址为：http://202.203.187.35:8080/selfservice/。若不能确定自己设备MAC，可拨打电话0871-65220000/13308716168咨询。